Términos de uso
Última actualización: 16 de julio de 2026
Estos Términos de uso, junto con el Acuerdo de Licencia de Usuario Final que aparece más abajo, constituyen un acuerdo entre tú y Bill Fix («Bill Fix», «nosotros») que rige tu uso de la app Bill Fix y de este sitio web (el «Servicio»). Al descargar o usar el Servicio, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
Qué hace esta app
Bill Fix lee una factura médica detallada que subes, compara los cargos con los precios de referencia públicos de CMS y puede redactar una carta de reclamación o de solicitud de factura detallada — o, a partir de una denegación del seguro, una carta de apelación. Es una herramienta informativa, no asesoría legal, médica, financiera ni de seguros — revisa cualquier carta antes de enviarla y consulta a un profesional para cualquier situación más compleja que una discrepancia de facturación sencilla.
Exactitud
Los ahorros estimados se basan en tarifas de referencia publicadas y en la lectura automatizada de la foto de tu factura — ambas pueden ser imperfectas. Marcamos lo que no pudimos leer con claridad en lugar de adivinar, pero tú eres responsable de revisar la carta final y las cifras subyacentes antes de enviarla a un proveedor o aseguradora.
Pago
Algunas cartas se desbloquean mediante una compra única dentro de la app procesada por Apple o Google. Las compras se cobran y se reembolsan según las políticas de esa tienda de aplicaciones, no directamente por nosotros. Revisar una factura y ver lo que encontramos siempre es gratis. Una vez desbloqueada una carta, permanece desbloqueada — puedes verla de nuevo sin pagar dos veces.
Tu cuenta
Puedes usar la app de forma anónima, o agregar un correo y una contraseña para mantener tu historial disponible en todos tus dispositivos. Eres responsable de mantener seguras esas credenciales y de la actividad en tu cuenta.
Uso aceptable
Usa el Servicio solo para tus propias facturas y denegaciones, o para facturas sobre las que estés autorizado a actuar. No hagas mal uso del Servicio, no intentes interrumpirlo, no lo sometas a ingeniería inversa (salvo en la medida permitida por la ley), ni lo uses para violar ninguna ley o los derechos de otra persona.
Limitación de responsabilidad
El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo en la máxima medida permitida por la ley. No somos responsables de los resultados de disputas, denegaciones o decisiones de facturación tomadas usando las cartas generadas aquí — la decisión final de enviar, editar o actuar sobre cualquier carta es tuya. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total relacionada con el Servicio no excederá el monto que nos pagaste en los doce meses anteriores a la reclamación.
Cambios
Podemos actualizar estos términos a medida que el Servicio cambia. Revisaremos la fecha de arriba; continuar usando el Servicio después de una actualización significa que aceptas los términos revisados.
Acuerdo de Licencia de Usuario Final (App Store de Apple)
Los siguientes términos aplican a tu licencia para usar la aplicación Bill Fix en dispositivos Apple y cumplen con los requisitos mínimos de EULA de Apple. En caso de cualquier conflicto entre estos términos del EULA y los Términos de uso anteriores respecto de la licencia en dispositivos Apple, prevalecen estos términos del EULA.
1. Reconocimiento
Este EULA se celebra únicamente entre tú y Bill Fix, y no con Apple Inc. («Apple»). Bill Fix, y no Apple, es el único responsable de la app y su contenido. Este EULA no establece reglas de uso de la app que entren en conflicto con los Términos y Condiciones de Apple Media Services; en la medida de cualquier conflicto, prevalecen dichos términos.
2. Alcance de la licencia
Bill Fix te otorga una licencia intransferible para usar la app en cualquier producto de marca Apple que poseas o controles, según lo permitido por las Reglas de Uso de los Términos y Condiciones de Apple Media Services, salvo que la app pueda ser accedida y usada por otras cuentas asociadas a ti mediante «En familia» (Family Sharing) o compras por volumen.
3. Mantenimiento y soporte
Bill Fix es el único responsable de proporcionar cualquier servicio de mantenimiento y soporte para la app, según lo especificado en estos términos o requerido por la ley aplicable. Reconoces que Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte para la app.
4. Garantía
Bill Fix es el único responsable de cualquier garantía del producto, ya sea expresa o implícita por ley, en la medida en que no haya sido eficazmente rechazada. En caso de que la app no cumpla con cualquier garantía aplicable, puedes notificar a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra (si lo hubiera) de la app; en la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto de la app, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible al incumplimiento de cualquier garantía será responsabilidad exclusiva de Bill Fix.
5. Reclamaciones sobre el producto
Bill Fix, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación tuya o de un tercero relacionada con la app o con tu posesión y/o uso de la app, incluyendo: (a) reclamaciones de responsabilidad por el producto; (b) cualquier reclamación de que la app no cumple con algún requisito legal o regulatorio aplicable; y (c) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor, privacidad o similar.
6. Derechos de propiedad intelectual
En caso de que un tercero reclame que la app o tu posesión y uso de la app infringe sus derechos de propiedad intelectual, Bill Fix, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, resolución y descargo de dicha reclamación.
7. Cumplimiento legal
Declaras y garantizas que (a) no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. o designado por el Gobierno de EE. UU. como país que «apoya el terrorismo»; y (b) no figuras en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
8. Nombre y contacto del desarrollador
Cualquier pregunta, queja o reclamación sobre la app debe dirigirse a: Bill Fix, joseph@ringo.mobi.
9. Términos de terceros
Debes cumplir con los términos de acuerdo de terceros aplicables al usar la app (por ejemplo, tu contrato de servicio de datos inalámbricos, y los términos de Apple y de cualquier proveedor de pagos o servicios).
10. Tercero beneficiario
Reconoces y aceptas que Apple, y las subsidiarias de Apple, son terceros beneficiarios de este EULA, y que, tras tu aceptación de estos términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir este EULA en tu contra como tercero beneficiario del mismo.
Contacto
Preguntas sobre estos términos: joseph@ringo.mobi.